清晨的浙江義烏街頭還帶著些許涼意，外賣騎手丁建已踏上一天的配送之路。送餐空檔，他拐進(jìn)附近的黨群服務(wù)中心，歇歇腳、接杯熱水；中途電動(dòng)車沒電了，就前往黨群服務(wù)中心附近的換電柜，幾分鐘就能完成“取舊換新”……這些平凡卻溫暖的日常，生動(dòng)詮釋著城市對(duì)“擺渡人”的溫柔以待。

　　“十五五”規(guī)劃綱要提出“加強(qiáng)新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織、新就業(yè)群體黨的建設(shè)”“加強(qiáng)新就業(yè)群體服務(wù)管理和關(guān)心關(guān)愛”，將新就業(yè)群體明確納入黨建引領(lǐng)、服務(wù)管理和關(guān)心關(guān)愛體系。

　　近年來(lái)，浙江積極回應(yīng)新就業(yè)群體急難愁盼，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)，以黨組織為紐帶、以黨群服務(wù)中心為平臺(tái)，多層面、多途徑引育專業(yè)化、社會(huì)化力量參與服務(wù)供給，通過(guò)不斷擴(kuò)大“朋友圈”、打通供需鏈，讓陣地有資源有能力推出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目，架起了黨組織和新就業(yè)群體間的“連心橋”。

　　臺(tái)州市依托黨群服務(wù)中心推出“童心守望”托管服務(wù)，就是源于對(duì)新就業(yè)群體生活狀態(tài)的洞察。“小哥”工作時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大、不確定性強(qiáng)，幾乎沒有時(shí)間陪伴家人。子女照看等家庭難題，成為他們安心打拼的“絆腳石”。臺(tái)州市整合社會(huì)組織與專業(yè)機(jī)構(gòu)力量，為新就業(yè)群體子女提供課業(yè)輔導(dǎo)等公益服務(wù)，構(gòu)建起覆蓋全域的托管網(wǎng)絡(luò)。

　　“孩子不僅有人照看，還能學(xué)畫畫、練書法，有老師輔導(dǎo)作業(yè)，我和愛人跑車安心多了。”與妻子同為網(wǎng)約車司機(jī)的陳先生說(shuō)，這份溫暖，讓他們打拼更有底氣，也讓他們真正感受到了城市的包容與善意。

　　“生活保障、技能提升、權(quán)益維護(hù)……面對(duì)群眾多樣化、個(gè)性化的需求，光靠基層黨組織的自有資源很難完全滿足。”省委組織部相關(guān)處室負(fù)責(zé)人表示。

　　在寧波市鄞州區(qū)潘火街道海璟園社區(qū)黨群服務(wù)中心，有一個(gè)常態(tài)化入駐的“新連心調(diào)解團(tuán)”，由法律顧問(wèn)、心理咨詢師等10余位社區(qū)能人組成，為騎手、快遞員等群體提供免費(fèi)法律咨詢、勞動(dòng)糾紛調(diào)解、事故理賠指導(dǎo)等服務(wù)。

　　“針對(duì)新就業(yè)群體現(xiàn)實(shí)需求，我們構(gòu)建了法律咨詢先行、調(diào)解協(xié)商為主、法律援助兜底的遞進(jìn)式服務(wù)機(jī)制。”潘火街道黨建辦主任鐘榴紅介紹，中心還開設(shè)了每周一期的線上普法課堂，圍繞“職業(yè)傷害保障”“平臺(tái)規(guī)則應(yīng)對(duì)”等主題，制作發(fā)布短視頻40余期，提升新就業(yè)群體法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

　　以外賣騎手為代表的新就業(yè)群體，能及時(shí)感知居民生活的細(xì)微變化，是重要的治理力量。2025年，“萬(wàn)象風(fēng)華”時(shí)尚盛典啟幕前，杭州市上城區(qū)商務(wù)局等部門依托上城區(qū)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心，召集20余名外賣騎手、快遞員座談，聽取他們對(duì)活動(dòng)期間部分道路交通組織方案的意見。

　　經(jīng)過(guò)實(shí)地查看，“小哥”們認(rèn)為，萬(wàn)象城的兩個(gè)非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)，預(yù)估容量可能難以滿足實(shí)際車流量?；顒?dòng)方據(jù)此將原先計(jì)劃的100個(gè)車位擴(kuò)至150個(gè)，并在流量大的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)增設(shè)指引牌，收效良好。

　　在浙江，各地黨群服務(wù)中心積極從新就業(yè)群體中培育志愿者，引導(dǎo)他們?cè)谂渌屯局猩蠄?bào)安全隱患、市政設(shè)施破損等問(wèn)題，參與助老送餐、應(yīng)急幫扶等工作，使其在感受溫暖中成為送溫暖的人。

　　反詐宣傳員、騎手志愿服務(wù)隊(duì)、隱患排查安全員……如今，一支支“小巷騎兵”穿梭在城市里，成為社區(qū)里的“移動(dòng)探頭”“流動(dòng)哨兵”，在異常情況預(yù)警、突發(fā)事件直報(bào)、社情民意傳達(dá)等方面發(fā)揮作用。

　　各地黨群服務(wù)中心探索形成可持續(xù)的激勵(lì)機(jī)制：有的將上報(bào)線索、參與服務(wù)等行為量化為積分，可兌換實(shí)物或觀影、餐飲打折等服務(wù)；有的每月評(píng)選“金牌哨兵”，對(duì)突出貢獻(xiàn)者及時(shí)嘉獎(jiǎng)，并推薦參評(píng)更高榮譽(yù)。

　　為新就業(yè)群體留一盞燈、遞一杯水、搭建一個(gè)參與的平臺(tái)，這座城市就多了一份溫暖，也多了一份力量。